La sala de máquinas bajo supervisión de nuestro equipo
Diseñamos, administramos y blindamos la infraestructura que sostiene tu negocio: servidores, redes, virtualización, copias de seguridad y nube. Con más de 28 años de experiencia del equipo fundador y +500 implementaciones reales, convertimos sistemas frágiles en infraestructura estable. Con monitorización automática supervisada por nuestro equipo y el apoyo de Penny, el asistente de IA que usamos en SYSBalear.
En este servicio
Administración de sistemas y redes
Tus servidores, tu directorio, tu correo y tu red, gestionados por especialistas con más de 28 años de experiencia (desde 1998) diseñándolos. Orden, seguridad y rendimiento, sin sorpresas.
Descúbrelo →Monitorización automática de webs cada 30 minutos
Penny, el asistente de IA que usamos en SYSBalear, comprueba tus webs automáticamente cada 30 minutos (con mantenimiento web gestionado) y avisa a nuestro equipo si algo falla. La monitorización no es mirar gráficas: es anticiparse.
Descúbrelo →Recuperación ante desastres y backup
Un backup que nunca se ha restaurado no es un backup: es una esperanza. Diseñamos copias diarias y planes de recuperación que probamos de verdad, para que un incidente sea un mal rato y no el fin de tu negocio.
Descúbrelo →Migración a la nube
La nube bien hecha es libertad: trabajar desde cualquier sitio, escalar sin comprar hierro y dormir tranquilo. La nube mal hecha es una factura sorpresa y un caos de accesos. Con más de 500 migraciones de todo tipo a la espalda, sabemos cuál es cuál.
Descúbrelo →Servidores y virtualización
Menos servidores físicos, más capacidad, más resiliencia. La virtualización bien diseñada consolida tu hardware, te da alta disponibilidad y convierte una avería en un parpadeo en lugar de en un día perdido.
Descúbrelo →Mantenimiento informático integral
Un único responsable de que toda tu informática funcione: servidores, red, copias, seguridad y puestos de trabajo. Mantenimiento proactivo, no de bomberos: arreglamos lo que aún no se ha roto.
Descúbrelo →Infraestructura que se diseña, no que se improvisa
Cuando todo funciona, parece magia. En realidad es ingeniería: capas de servidores, redes segmentadas, virtualización, backups y control de acceso trabajando en silencio para que tú no tengas que pensar en ellas. La mayoría de empresas solo recuerda que existe la infraestructura el día que falla.
Nosotros trabajamos para que ese día no llegue. Cada proyecto parte de una auditoría real de tu situación, un diseño dimensionado a tu negocio y una implementación documentada. No vendemos cajas: construimos sistemas que aguantan el crecimiento, los picos de temporada y los imprevistos.
Seguridad integrada desde el primer cable
La infraestructura y la seguridad no son departamentos separados: son la misma cosa. Por eso cada red que diseñamos nace segmentada, con firewalls, dominios de Active Directory con medidas de seguridad y políticas de acceso por rol. La protección no es un parche posterior, es parte del plano.
Realizamos auditorías de seguridad periódicas, cerramos vectores de entrada y dejamos cada sistema con una superficie de ataque mínima. Más de 28 años de experiencia del equipo fundador (desde 1998) diseñando y gestionando redes nos han enseñado dónde mira siempre un atacante.
Nuestro enfoque: auditar, dimensionar, documentar
No empezamos ningún proyecto vendiendo hardware. Empezamos entendiendo tu negocio: qué procesos dependen de qué sistemas, dónde están los cuellos de botella y qué pasaría mañana si algo cayera. Esa auditoría inicial de infraestructura es la base de todo lo demás, porque administrar bien lo que no se entiende es imposible.
A partir del diagnóstico, dimensionamos cada elemento a tu realidad: ni servidores sobredimensionados que pagas sin usar, ni recursos cortos que se ahogan en temporada alta. Diseñamos, implementamos y documentamos cada cambio, de modo que el conocimiento quede en tu casa y no en la cabeza de una sola persona.
Trabajamos con metodología, no con improvisación: control de versiones de la configuración, ventanas de cambio planificadas y un registro claro de qué se tocó y por qué. Es la diferencia entre un mantenimiento informático que suma orden y uno que acumula parches.
Monitorización y respuesta proactiva
La administración de sistemas moderna no espera a que suene el teléfono. Realizamos una monitorización automática del estado de servidores, redes, servicios y copias, supervisada por nuestro equipo, y actuamos sobre las señales débiles antes de que se conviertan en incidencias: un disco que empieza a degradarse, un servicio que consume de más, una copia que no termina.
Esa respuesta proactiva cambia la economía del soporte. En lugar de pagar urgencias cuando todo se ha parado, prevenimos la parada. Cuando hace falta intervenir, el técnico llega con el contexto ya preparado por la monitorización, así que actuamos con rapidez.
Recuperación ante desastres que se prueba de verdad
Una copia de seguridad que nunca se ha restaurado no es una copia: es una esperanza. Por eso cada infraestructura que gestionamos incluye copias diarias, retención pensada para tu sector y, sobre todo, restauraciones probadas periódicamente. Un plan de recuperación ante desastres solo vale si funciona el día malo.
Definimos contigo objetivos realistas de cuánto tiempo puedes estar parado y cuántos datos puedes permitirte perder, y diseñamos la estrategia de backup y recuperación para cumplirlos. Copias dentro y fuera de las instalaciones, protección frente a ransomware y un procedimiento claro para volver a estar en pie lo antes posible.
Virtualización y alta disponibilidad
Consolidamos servidores físicos en plataformas de virtualización con VMware, Hyper-V o Proxmox, lo que reduce costes de hardware, simplifica el mantenimiento y acelera la recuperación: una máquina virtual se restaura o se mueve mucho más rápido que un servidor físico.
Para los sistemas que tu negocio no puede permitirse perder, diseñamos esquemas de alta disponibilidad: redundancia, conmutación automática y replicación, de modo que si un nodo falla, el servicio sigue en pie. El objetivo es claro: que una avería de hardware sea un trámite invisible, no una crisis.
Seguridad de la infraestructura
La infraestructura y la seguridad son la misma cosa, y la protegemos en capas: firewalls de nueva generación, segmentación de red, Active Directory endurecido, control de acceso por rol, parcheo periódico y cifrado donde toca. Cada vector de entrada que cerramos es una puerta menos para un atacante.
Complementamos la prevención con vigilancia: la monitorización detecta comportamientos anómalos, accesos raros, tráfico inusual, intentos repetidos, y permite reaccionar antes de que un incidente escale. Más de 28 años de experiencia del equipo fundador (desde 1998) diseñando y administrando redes nos han enseñado dónde mira siempre quien quiere entrar.
Infraestructura por sectores
Cada sector tiene reglas distintas y nosotros las conocemos sobre el terreno. En el entorno sanitario, la disponibilidad y la confidencialidad no se negocian. En el hotelero, la temporada alta multiplica la carga y un sistema caído es dinero perdido en recepción y reservas. En el náutico, conectividad fiable a bordo y en tierra. En el legal, integridad y trazabilidad de cada documento.
Para pymes de cualquier ramo, el objetivo es el mismo: una infraestructura que simplemente funcione, sin necesidad de un departamento de IT propio. Diseñamos lo que cada negocio necesita de verdad, ni más ni menos, con la exigencia de quien ha gestionado sistemas donde una caída tenía consecuencias serias.
Por qué SYSBalear
Más de 28 años de experiencia del equipo fundador no se improvisan. Detrás de SYSBalear hay más de 500 implementaciones reales y más de 500 migraciones completadas, además de una trayectoria poco común: una etapa como administrador de sistemas en I+D de software clínico-hospitalario entre Barcelona, París y Boston, donde el tiempo de caída no era una métrica, era un riesgo para personas.
Esa exigencia es hoy nuestro estándar de fábrica. No somos un proveedor que aparece cuando algo se rompe: somos el equipo que trabaja para que no se rompa. Hablamos claro, sin tecnicismos innecesarios, y dejamos cada sistema documentado para que tengas control real, no dependencia.
Penny: el asistente de IA que usamos en SYSBalear, con supervisión de nuestro equipo
Sobre toda la infraestructura desplegamos Penny, el asistente de IA que usamos en SYSBalear. Penny comprueba tus webs automáticamente cada 30 minutos (con mantenimiento web gestionado) y avisa a nuestro equipo si dejan de responder.
La IA ayuda a ahorrar horas de trabajo repetitivo, y lo medimos contigo según tus procesos. Ese es el impacto que vemos cuando la IA y un técnico experto trabajan juntos. La vigilancia humana experta sigue ahí: la IA es solo el brazo ejecutor y el cerebro es la institución.
Preguntas frecuentes
¿Trabajáis solo en Mallorca?
Tenemos base en Mallorca y damos servicio presencial en todas las Islas Baleares, pero gestionamos infraestructura en remoto para clientes en cualquier ubicación. Buena parte de la administración y la comprobación automática de tus webs cada 30 minutos (con mantenimiento web gestionado) ocurren de forma remota, sin esperar a que se desplace nadie.
Ya tenemos un informático interno, ¿os solapáis?
No. Lo habitual es complementarnos: tu equipo interno conoce el negocio, nosotros aportamos especialización en redes, virtualización, seguridad y nube, además de la comprobación automática de tus webs cada 30 minutos (con mantenimiento web gestionado). Definimos juntos quién hace qué y dejamos todo documentado para que nadie dependa de una sola persona.
¿Qué pasa si mi web cae fuera del horario laboral?
Penny comprueba tus webs automáticamente cada 30 minutos (con mantenimiento web gestionado) y avisa a nuestro equipo si tu web deja de responder. Cuando hace falta un humano, hay un técnico experto detrás. Y el objetivo, además de reaccionar, es prevenir.
¿Qué tiempos de respuesta ofrecéis?
Como buena parte del trabajo es proactivo y remoto, muchas incidencias se resuelven sin que tengas que intervenir. Cuando hace falta intervención, el técnico llega con el contexto ya preparado por la monitorización, así que actuamos con rapidez. Los tiempos concretos se acuerdan según la criticidad de cada sistema y se dejan por escrito.
¿Se comprueban mis webs de forma automática?
Sí. Penny, el asistente de IA que usamos en SYSBalear, comprueba tus webs automáticamente cada 30 minutos (con mantenimiento web gestionado) y avisa a nuestro equipo si detecta un fallo. El equipo analiza el aviso y actúa. La monitorización automática complementa al técnico, no lo sustituye.
¿Trabajáis on-site o en remoto?
Las dos cosas. La administración, la monitorización y muchas reparaciones se hacen en remoto, de forma rápida y sin esperas. Cuando una intervención requiere presencia física, cableado, hardware, despliegues, nos desplazamos por todas las Islas Baleares. Elegimos siempre la vía más rápida para resolver, no la más cómoda para nosotros.
¿En qué sectores tenéis experiencia?
Sanitario, hotelero, náutico, educativo, legal y pymes de muy distintos ramos. Cada sector tiene sus exigencias, disponibilidad clínica, picos de temporada hotelera, conectividad a bordo, integridad documental, y diseñamos la infraestructura que cada uno necesita, con el rigor de quien viene de entornos donde una caída tenía consecuencias serias.
¿Cómo empezamos?
Con una auditoría de tu infraestructura actual: servidores, red, copias, seguridad y puntos de riesgo. A partir de ahí te entregamos un diagnóstico claro y un plan priorizado, sin compromisos ni tecnicismos innecesarios. Tú decides el ritmo.
Pon tu infraestructura en manos con más de 28 años de experiencia
Empezamos por una auditoría honesta de tu situación actual. Sin compromiso, sin humo: un diagnóstico claro de tus sistemas y un plan para que dejen de ser una preocupación. Hablemos.
◇ Hablemos, cuéntanos tu idea